Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo atendimento

A PerfilIdeal é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados por meio deste site para fins de atendimento, avaliação da vaga e prestação do serviço de recrutamento e seleção.

Esta política se aplica às páginas destinadas a famílias que procuram empregada doméstica mensalista ou babá e às interações iniciadas pelo WhatsApp.

2. Quais dados podem ser coletados

Quando você entra em contato pelo WhatsApp, podemos receber:

• nome, telefone, WhatsApp e e-mail;
• cidade, bairro e informações gerais sobre a residência;
• jornada, horário, salário previsto, data de início e atividades da vaga;
• informações sobre moradores, crianças, pets e necessidades da rotina;
• dados de origem da campanha, como UTM e identificador de clique, quando presentes no endereço da página;
• dados técnicos de navegação e interação, quando você aceita métricas.

3. Para que utilizamos os dados

As informações são utilizadas para entender a necessidade da família, verificar se o serviço é adequado, responder ao contato, orientar a definição da vaga, preparar a comunicação pelo WhatsApp e conduzir o atendimento solicitado.

Também podemos utilizar dados de interação para medir o desempenho do site e das campanhas, desde que a escolha de privacidade permita esse uso.

4. Cookies, consentimento e métricas

O site usa armazenamento essencial para registrar sua escolha sobre métricas. Recursos de mensuração e publicidade do Google permanecem negados por padrão e só são atualizados após a aceitação apresentada no aviso de privacidade.

Você pode continuar navegando escolhendo “Somente essenciais”. A recusa de métricas não impede o redirecionamento ao WhatsApp nem o contato com a equipe.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do site, mensuração consentida, comunicação e atendimento. Quando você clica em um CTA, é redirecionado ao WhatsApp com uma mensagem inicial por sua própria ação.

Não vendemos seus dados pessoais. Informações da família não são apresentadas a candidatas durante o contato inicial; eventual compartilhamento necessário ao processo ocorre conforme o atendimento e a vaga.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para o atendimento, a execução do serviço, o histórico da relação e o cumprimento de obrigações aplicáveis. Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legítimas de conservação.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de informações incompletas ou desatualizadas e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação ou revogação do consentimento.

Para proteger seus dados, poderemos pedir informações que permitam confirmar a identidade de quem faz a solicitação.

8. Segurança e links externos

Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum ambiente digital, porém, é totalmente imune a incidentes.

O site contém links para serviços externos, como WhatsApp, Google e redes sociais. Cada serviço possui suas próprias práticas de privacidade.

9. Como falar sobre seus dados